Hieronder vindt u alle relevante contactinformatie, ingedeeld op afdelingen. In de kolom "vragen over" kunt u vinden met welke vragen u waar terecht kunt. Contactinformatie voor patiënten is hier te vinden.
| Afdeling | Vragen over | Telefoon | Telefonisch bereikbaar op | |
|---|---|---|---|---|
| Klant service centrum | Uitslagen, nabepalingen, afspraken, spoedaanvragen etc. | 088 020 95 88 | Werkdagen van 07.00 - 19.00 uur | klantservicecentrum@star-shl.nl |
| Beeldvormend- en functieonderzoek | Uitslagen | 088 020 95 88 (kies 3x voor keuze 2) | Werkdagen van 08.00 - 12.30 uur | vanaf 12.30 |
| Relatiemanagement | Onze dienstverlening | 088 020 95 11 | Ma t/m do: 08.30 - 17.00 uur, Vrij: 08.30 - 12.00 uur | |
| Klant service centrum | Kompas | 088 020 95 88 (keuze 2 -> keuze 3) | Werkdagen van 08.00 - 17.30 uur | |
| Logistiek | Ophalen van materiaal | 088 020 95 13 | Werkdagen van 07.30 - 19.00 uur | |
| Magazijn | Bestellingen, webshop | 088 020 95 15 | Werkdagen van 08.00 - 16.30 uur | |
| Klinisch chemicus en/of arts microbioloog | Intercollegiaal overleg | 088 020 95 88 | Artsen-microbioloog zijn 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar. Klinische chemici zijn dagelijks bereikbaar tot 22.00 uur, uitgezonderd het weekend. | - |
| POCT | POCT dienst & apparaten | 076 5029 174 | Werkdagen van 08.00 - 17.00 uur | |
| ICT | Zorgportaal | - | - | |
| Praktijkondersteuning | Onze dienstverlening | 076 - 502 56 26 | ma: 8.00 - 16.30 uur, di: 7.30 - 16.30 uur, wo: 8.00 - 13.00 uur, do: 7.30 - 16.30 uur, vrij: 8.00 - 13.00 uur | |
| Scholingen | Onze dienstverlening | - | - |
Ik heb het onderzoek niet zelf aangevraagd:
Bent u medebehandelaar, maar heeft u niet het oorspronkelijk onderzoek aangevraagd bij Star-shl? Dan kunt u eenvoudig een uitslag opvragen middels dit formulier.
Ik heb het onderzoek zelf aangevraagd:
Bent u (huis)arts en heeft u een vraag over een uitslag of wenst u een uitgebreidere rapportage van uw patiënt? Ook dan kunt u hiervoor contact opnemen met de medische administratie van de afdeling beeldvormend en functieonderzoek via: Star-shl beeldvormende, functie- en prenatale onderzoeken medisch secretariaat of tel: 088 020 95 88 (er volgt een keuzemenu, kies 3x voor keuze 2).
Telefonisch op werkdagen van 08.00 - 12.30 uur.
Per mail op werkdagen vanaf 12.30 uur.
Verwijs patiënten voor vragen over onze dienstverlening naar ons klant service centrum, telefoonnummer: 088 020 95 55 (werkdagen van 8.00-17.30 uur).
Vul snel en eenvoudig het websiteformulier in en geef uw administratieve praktijkwijziging aan ons door. Door tijdig uw wijzigingen aan ons door te geven, kan de overgang naar de nieuwe situatie soepel verlopen.
Star-shl wilt u altijd goed en snel van dienst zijn. Verloopt onze dienstverlening toch niet helemaal zoals u wenst? Laat ons dat dan weten. Dan zoeken wij, samen met u, naar een oplossing.